Публичный договор-оферта о продаже товаров

Интернет-магазин швейной фурнитуры «Дамские штучки»

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) ИП Зайцева Екатерина Сергеевна, ОГРНИП 322370200008535, ИНН 370305155065, Ивановская обл., г. Кинешма, ул. Курская, д. 33 (далее — Продавец) к заключению договора купли-продажи товаров дистанционным способом с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар (далее — Покупатель).

1.2. Продавец размещает оферту на сайте по адресу https://фурнитура37.рф/oferta.

1.3. Акцептом оферты считается совершение Покупателем одного из следующих действий:

• оформление заказа на сайте;
• оплата заказа любым доступным способом;
• иное действие, подтверждающее намерение приобрести товар.

1.4. С момента акцепта оферты договор считается заключённым на условиях, изложенных ниже.

1.5. Продавец вправе в любое время вносить изменения в настоящую оферту. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте, если иное не указано в самих изменениях. К отношениям сторон применяется редакция оферты, действовавшая на момент акцепта.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товары швейной фурнитуры, указанные в каталоге на сайте (далее — Товар), а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей оферты.

2.2. Товары представлены в каталоге с указанием характеристик, изображений и цены. Изображения могут незначительно отличаться от фактического вида товара из-за особенностей цветопередачи мониторов.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через сайт путём добавления товаров в «Корзину» и заполнения формы заказа.

3.2. При оформлении заказа Покупатель указывает:

• фамилию, имя, отчество (при наличии);
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки (при необходимости — адрес пункта выдачи);
• способ доставки и способ оплаты.

3.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность указанных данных. Продавец не несёт ответственности за неполучение Товара, уведомлений и иной информации в случае указания некорректных данных.

3.4. После оформления заказа Продавец направляет на указанный email и/или телефон Покупателя подтверждение заказа с реквизитами и статусом.

3.5. Продавец вправе отказать в исполнении заказа, если:

• указанные Покупателем данные недостоверны или неполны;
• Товар отсутствует на складе (в этом случае Продавец уведомляет Покупателя и предлагает замену или возврат оплаты);
• заказ не может быть исполнен по иным объективным причинам, о чём Покупатель уведомляется в разумный срок.

4. Цена и порядок оплаты

4.1. Цена каждого Товара указывается на сайте в российских рублях и включает НДС (если применим к выбранной системе налогообложения Продавца).

4.2. Общая стоимость заказа формируется как сумма цен всех выбранных Товаров плюс стоимость доставки (если применима).

4.3. Продавец вправе изменять цены на Товары без предварительного уведомления. Изменение цены не распространяется на уже оплаченные заказы.

4.4. Оплата заказа производится одним из следующих способов:

• банковской картой через сайт (через платёжного партнёра);
• через систему быстрых платежей (СБП);
• наличными или банковской картой при получении (если доступно для выбранного способа доставки);
• иными способами, указанными на сайте.

4.5. Договор считается оплаченным с момента поступления денежных средств на счёт Продавца или его платёжного партнёра (для безналичной оплаты) либо с момента оплаты при получении.

5. Доставка

5.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации (а также за её пределы — если это явно предусмотрено на сайте).

5.2. Способы доставки:

• курьерская доставка;
• доставка через службу доставки (СДЭК, ОЗОН, Яндекс, Почта России и др.);
• самовывоз из пункта выдачи / магазина по адресу: г. Иваново, ул. Лежневская, д. 117, ТЦ «Шоколад», 2 этаж, павильон 216.1.

5.3. Сроки доставки зависят от выбранного способа и региона и указываются при оформлении заказа. Указанные сроки являются ориентировочными и не являются гарантированными.

5.4. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю, курьеру или в пункт выдачи.

5.5. При получении Товара Покупатель обязан проверить его на соответствие заказу, отсутствие повреждений и комплектность. В случае выявления несоответствий Покупатель составляет акт совместно с представителем службы доставки или отказывается от приёма с указанием причины.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Продавец обязан:

• передать Покупателю Товар надлежащего качества, соответствующий описанию на сайте и заказу;
• обеспечить сохранность и конфиденциальность персональных данных Покупателя;
• предоставить Покупателю достоверную информацию о Товаре, его характеристиках, цене и условиях приобретения.

6.2. Покупатель обязан:

• предоставить достоверные данные при оформлении заказа;
• оплатить и принять Товар в соответствии с условиями настоящего договора;
• использовать Товар по назначению в соответствии с инструкцией (при наличии).

6.3. Продавец вправе:

• проводить рекламные акции, скидки и специальные предложения, изменяя их условия в одностороннем порядке;
• отказать в продаже Товара в случаях, предусмотренных законодательством РФ и настоящей офертой.

7. Возврат и обмен товара

7.1. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней.

7.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии:

• сохранения товарного вида, потребительских свойств, оригинальной упаковки;
• наличия документа, подтверждающего факт покупки (чек, квитанция, выписка).

7.3. Не подлежат возврату и обмену товары, отпускаемые на отрез или по индивидуальному заказу (ленты, тесьма, шнуры, резинки и иные товары, измеряемые метражом), а также товары, индивидуально-определённые для конкретного покупателя, в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждённым постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463.

7.4. При возврате Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара (без стоимости доставки) в течение 10 (десяти) дней с момента получения возвращённого Товара. Расходы на доставку при возврате несёт Покупатель, если иное не установлено законом.

7.5. В случае продажи Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе по своему выбору:

• потребовать замены на товар этой же марки (модели);
• потребовать соразмерного уменьшения цены;
• отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы.

7.6. Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Продавцу. Расходы на проверку качества и доставку несёт Продавец, если недостаток подтвердится.

8. Гарантии и ответственность

8.1. Продавец гарантирует, что передаваемый Товар соответствует требованиям законодательства РФ и пригоден для целей, для которых товары такого вида обычно используются.

8.2. Продавец не несёт ответственности:

• за незначительные расхождения цвета, размера и иных характеристик Товара, обусловленные особенностями производства и цветопередачи;
• за последствия использования Товара не по назначению;
• за невозможность использования Товара в составе готового изделия, если это прямо не указано в описании.

8.3. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.

8.4. Продавец не несёт ответственности за временные технические сбои на сайте, перебои в работе платёжных систем и служб доставки, происходящие не по вине Продавца.

9. Персональные данные

9.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку Продавцом своих персональных данных (фамилия, имя, отчество, телефон, электронная почта, адрес доставки) в целях исполнения настоящего договора.

9.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

9.3. Продавец обязуется не передавать персональные данные Покупателя третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения заказа (передача в службу доставки, платёжную систему и т. п.).

9.4. Покупатель вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление Продавцу по адресу электронной почты Dam.shtuchki@yandex.ru.

10. Претензии и разрешение споров

10.1. Претензии по качеству, количеству и комплектности Товара направляются Продавцу по электронной почте Dam.shtuchki@yandex.ru в течение срока, установленного законом.

10.2. Продавец рассматривает претензию и направляет ответ в течение 10 (десяти) календарных дней с момента её получения (если иной срок не установлен законом).

10.3. Споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия Покупатель вправе обратиться в суд по месту своего жительства или по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством РФ.

10.4. Покупатель вправе также направить обращение в Роспотребнадзор для защиты своих прав.

11. Прочие условия

11.1. Настоящий договор действует с момента акцепта оферты и до полного исполнения обязательств сторонами.

11.2. Недействительность одного или нескольких положений оферты не влечёт недействительности остальных положений.

11.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

11.4. Все уведомления и сообщения направляются Покупателем на контактные данные Продавца, указанные в разделе 12.

12. Реквизиты Продавца